Politica de Confidențialitate

Introducere

Bine ați venit pe site-ul www.selin.ro. Ne angajăm să protejăm și să respectăm confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal. Această Politică de Confidențialitate explică ce tipuri de informații colectăm, cum le folosim și cum le protejăm.

Colectarea datelor

Colectăm date cu caracter personal doar atunci când acestea sunt furnizate voluntar de către utilizatori. Aceste date pot include, dar nu se limitează la, nume, adresă de e-mail, număr de telefon și alte informații personale.

Utilizarea datelor

Folosim datele colectate pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe site-ul nostru și pentru a vă oferi servicii mai bune. Nu vindem sau împărtășim datele dvs. cu caracter personal cu terțe părți.

Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal. Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. de accesul neautorizat, utilizarea necorespunzătoare sau divulgarea acestora.

Drepturile dvs.

Aveți dreptul de a accesa, corecta sau șterge datele dvs. cu caracter personal. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: office@selin.ro.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și, dacă este cazul, vă vom notifica prin e-mail.

Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: office@selin.ro.

 

Notificările de retragere din contract

Prin formularul de retragere colectăm numele, adresa de e-mail și datele necesare identificării contractului și produselor vizate. Opțional, puteți comunica telefonul, adresa, datele comenzii și primirii bunurilor, preferința de rambursare și motivul retragerii. Dacă solicitați transfer bancar, puteți indica IBAN-ul și titularul contului exclusiv pentru rambursare. Aceste informații suplimentare pot fi comunicate și ulterior. Selin S SRL prelucrează aceste date pentru înregistrarea și soluționarea notificării, confirmarea primirii și îndeplinirea obligațiilor legale privind drepturile consumatorilor, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR.

Notificarea este stocată într-o secțiune privată a site-ului, accesibilă administratorilor autorizați, iar o copie este transmisă la adresa de e-mail indicată de persoana care completează formularul și la adresa de contact Selin. Pentru funcționare sunt utilizate serviciile de găzduire și de e-mail ale site-ului. Datele se păstrează cât este necesar pentru soluționarea notificării, respectarea obligațiilor legale aplicabile și apărarea drepturilor în cazul unui litigiu.

Formularul utilizează un cookie strict necesar, selin_withdrawal_session, cu durata de o oră, pentru protecția trimiterii. Pentru limitarea abuzurilor se folosesc temporar identificatori calculați criptografic din adresa IP și e-mail; formularul nu stochează IP-ul în notificare. Nu introduceți CNP, date de card sau alte informații care nu sunt necesare.

Pentru exercitarea drepturilor privind datele personale puteți scrie la office@selin.ro. Aveți și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

Notificarea oficială UE privind garanția legală

Garanția legală de conformitate

Bunurile noi vândute consumatorilor beneficiază de o garanție legală de minimum 2 ani. Remediile prevăzute de lege sunt gratuite.

Notificarea oficială UE

Notificarea armonizată în limba română privind garanția legală de conformitate: minimum 2 ani, reparație sau înlocuire gratuită și, în condițiile legii, reducerea prețului ori restituirea banilor.

Deschide documentul la dimensiune completă

Selin - robinetărie, baterii si filtre
Prezentare generală a confidențialității

Acest site utilizează cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență mai bună de navigare, pentru a analiza traficul și pentru a personaliza conținutul și reclamele.
Conform legislației UE și din România, îți oferim posibilitatea de a accepta sau refuza cookie-urile non-esențiale.

• Cookie-uri strict necesare – esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate.
• Cookie-uri funcționale – rețin preferințele tale (ex. limbă, setări).
• Cookie-uri analitice – ne ajută să înțelegem modul de utilizare a site-ului (ex. Google Analytics).
• Cookie-uri de marketing – utilizate pentru reclame personalizate (ex. Facebook Pixel, Google Ads).

Poți să îți modifici oricând opțiunile accesând butonul „Setări cookie” din site sau setările browserului.
Pentru mai multe detalii, consultă Politica completă de cookie-uri și Politica de confidențialitate.